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松本山雅vs川崎前锋比分预测:消费用户咖啡券凭空消失,瑞幸甩锅中信信用卡

时间: 2020-01-07 20:48:32

川崎前锋vs清水 www.qiaaxf.com.cn 你们经历过App账户的购物劵凭空消失吗?

最近,又一条关于瑞幸咖啡购物券成功引起大家的关注,不过,这回不是优惠券折扣了。

有用户发现瑞幸咖啡App账户内价值5400元的200张咖啡券无翼而飞,而瑞幸咖啡方却试图甩锅中信信用卡。

对于瑞幸咖啡大力推广优惠券这件事,大概九月份的时候,有消费者同样因为咖啡优惠券的问题匿名投诉了瑞幸咖啡,该用户称,用了新的手机号码在瑞幸咖啡注册了会员,领取了免费的咖啡优惠券,其中包括了五折的优惠券,但买完咖啡支付时,却出现异常无法使用优惠券,正常的下单流程则可以正常使用。

经过咨询之后,瑞幸相关人员建议该用户恢复手机出厂设置或者换新的手机试试看,后面发现依然无法正常使用。

大家都知道,疯狂的瑞幸经常和各大银行等联名活动送优惠券,优惠券折扣包括:1.8折、3.8折、5.0折、5.8折、6折、6.8折……例如,新用户首次登录APP或小程序即可获得1张新人指定免费饮品券和2张5折金券;另外,如果是登录APP或小程序,用户会被动收到领取5折优惠券的推荐页,领完优惠券后,用户可以选择分享给好友,或立即下单;瑞幸鼓励消费者分享给好友一起领券,被邀请的好友为新用户,那么主动分享的用户可以获得一杯24元饮品券。而在微信里,用户主动点击好友分享的链接领取随机折扣优惠券,每个账号每天限领3张。

最近瑞幸咖啡APP用户胡先生因为公司需求,经常需要帮同事买咖啡,于是买了瑞幸咖啡的券,放在了自己的账户里。然而在1月2日查看的时候,发现账户中无缘无故少了200多张券。

令人匪夷所思的是,消失的200多张券追踪不到任何线索,没有任何消息提示、没有任何去向的记录。那么,存放在私人账户内的咖啡券,在其本人没有进行任何操作的情况下,为何可以未经本人允许扣除?

为此,胡先生联系瑞幸咖啡的客服,客服方面回应:“这些券是中信银行信用卡积分兑换的,应中信信用卡要求取消,需要去找中信信用卡沟通?!?/p>

胡先生对此解释并不满意,由于自己每天都会截图咖啡券数量,他认为,按道理说,在瑞幸咖啡APP系统中丢失的咖啡券,如今不见了肯定是找瑞幸咖啡的,但瑞幸后台私吞咖啡券,还把责任甩锅给中信信用卡的行为很不负责任,是在忽悠消费者。

经过多次的交涉,瑞幸咖啡最终回应:扣除的券已经恢复了,但是恢复到了用银行信用卡积分兑换的那个人账户。

无独有偶,另外一位瑞幸咖啡APP用户龚先生账户内635张咖啡券同样不见了,但至今他没有得到瑞幸咖啡方面的回应。

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